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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

L’acquisto dei prodotti sul sito www.carlottaprofumi.com è regolato da queste condizioni generali.

Carlotta Profumi di Montanari Carlotta con sede legale in Via Rosa Luxemburg, 11 Rubiera ( RE ) è iscritta al Registro delle imprese di Reggio Emilia con Codice Fiscale MNTCLT73C48H223J e Partita Iva IT02776360352.

PREZZI:

I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul nostro sito sono comprensivi di I.V.A.

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI:

Carlotta Profumi di Montanari Carlotta accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte nostra della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Ci si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause

GARANZIA E ASSISTENZA:

Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili per Carlotta Profumi di Montanari Carlotta le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.

OBBLIGHI DEL CLIENTE:

Il Cliente dichiara e garantisce: 1) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumatore; 2) di essere maggiorenne; 3) di avere un indirizzo e-mail e un recapito telefonico valido e che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

Carlotta Profumi di Montanari Carlotta, si riserva il diritto di non dare esecuzione agli ordini d’acquisto con dati mancanti o non corretti, oppure che non forniscano garanzia di solvibilità. In questi casi, sarai informato tramite e-mail della mancata esecuzione dell’ordine dei relativi motivi.

SPEDIZIONE:

Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere espresso ( GLS ).
Il tempo medio di consegna e’ variabile da 1 a 4 giorni lavorativi, a seconda delle località.
Per tutti gli acquisti in Italia il costo della spedizione è di € 6,00. Per un totale acquisto di oltre € 49,00 il costo della spedizione è gratuito. Carlotta Profumi di Montanari Carlotta garantisce che ogni articolo spedito è coperto da garanzia assicurativa per ogni rischio derivante dalla spedizione (danno o smarrimento). Per questo servizio viene addebitato un contributo di € 3,00 iva compresa in Fattura Pro-Forma.

Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell’imballo al momento della consegna. Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero fianco della firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura “ RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato”. Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo di apporre sempre sulla bolletta la dicitura “ MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato”. Verificare altresi la corrispondenza esatta del numero dei colli. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente. La Fattura Pro-Forma va conservata come documento per la garanzia.

RESI E RECLAMI:

Ogni eventuale reclamo in relazione ai beni acquistati dovrà essere rivolto al negozio in cui si è acquistata la merce.

Qualora il Cliente volesse contestare il pagamento al Venditore per mancato recapito della merce, merce non corrispondente o merce danneggiata, il reclamo deve essere inoltrato entro e non oltre 15 giorni dalla data di pagamento.

(Dopo l’ordine e il pagamento, il Venditore entro due giorni lavorativi effettuerà la spedizione.)

Il valido esercizio del diritto di recesso è condizionato all’invio di una lettera raccomandata A/R entro dieci giorni lavorativi dalla data di consegna della merce all’indirizzo del negozio in cui si è acquistato, detta comunicazione dovrà indicare chiaramente la volontà di recedere dall’acquisto dei prodotti che dovranno essere identificati con precisione, e ad essa dovrà essere allegata copia della Fattura Pro-Forma di acquisto nonché il codice dell’articolo e le motivazioni.

In caso di recesso, anche soltanto parziale, il Cliente dovrà indicare le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico: Codice ABI – CAB – CIN – IBAN; numero di Conto Corrente; intestatario del conto corrente; numero della fattura.

In caso di recesso, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione a proprie spese della merce all’indirizzo del negozio in cui si è acquistato.

La sostanziale integrità del bene oggetto di restituzione è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso: il bene in relazione al quale è stato esercitato il diritto di recesso dovrà pertanto essere in buono stato di conservazione.

Inoltre, il prodotto deve essere restituito completo di pertinenze ed accessori all’interno dell’imballo originale e protetto accuratamente per evitare qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione.

L’inosservanza delle modalità prescritte consentirà al Venditore di rifiutare la merce restituita dal Cliente.

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il Venditore provvederà a rimborsare il prezzo d’acquisto nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data in cui il Venditore ha avuto notizia dell’esercizio del diritto di recesso.

Rimangono pertanto escluse dal diritto di recesso le spese di spedizione del bene, che sono a carico del Cliente (ai sensi dell’art. 67 co. 3 D.Lgs. n. 206/2005.)

FORME DI PAGAMENTO:

Carlotta Profumi di Montanari Carlotta accetta le seguenti forme di pagamento:

1) Paypal ( E’ necessaria l’iscrizione che è gratuita ).

2) Carta di Credito.

3) Bonifico Bancario:

Nel caso di pagamento con bonifico bancario sarà necessario, per poter evadere l’ordine, attendere l’accredito del pagamento sul conto. Tale tempo varia a seconda dell’istituto bancario emittente.

La causale da riportare sul Bonifico Bancario dovrà indicare: il numero dell’ordine, che vi sarà comunicato nell’email di conferma e il Nome e il Cognome dell’ordinante.

Coordinate Bancarie per il Bonifico:

IBAN: IT 71 M 05034 12915 0000000 00081

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